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2009.10.11 Sunday
山形県内の主婦(37)が、ソフトバンクモバイルからの請求金額が急増したことに気づいたのは今年5月。明細には「情報コンテンツ料 4万5150円」とある。小学3年生の長男(9)に聞くと、大手サイト「グリー」で自分の分身(アバター)を飾るアイテムを買っていたという。
ゲームは原則無料だが、アバターを飾ったり、ゲームを有利に進めたりするための特別アイテムは有料で、1点5250円するものもある。テレビコマーシャルでは「無料で遊び放題」などとうたい、有料サービスがあることは読み取れないほど小さくしか表示されていない。
購入方法は、携帯画面上の「購入」ボタンを押すだけ。ドコモやauでは有料サービスを受ける際に暗証番号の入力が求められるが、ソフトバンクは入力を省略しており、長男は母親に無断で何度も購入していた。請求額は翌月分も含めると8万円近くに上った。
*「無料で遊べる」携帯ゲーム高額請求相次ぐ(読売新聞)
*グリー株式会社
*GREE - Wikipedia
*国民生活センター
*アバター < コンピュータ - Yahoo!オークション
GREEだけではなくて、フィルタリング対象外の健全サイトで少なくとも13サイトが「無料で遊べる」と謳いつつアイテム販売。広告代だけでは急成長できませんもんね…ネット世界での「無料」は特に注意しなければなりません。
そして有料アイテム市場は157億円。まぁかなりはまっちゃうのは子供だけではないです。オトナだって注ぎ込んでる方多数ですから…。とりあえずお子様にネットできちゃうケータイを無防備に渡してしまうのは無謀ですな。そりゃ〜、イロンナ事やりますよ、好奇心の塊ですもん。暗証番号さえ暴き出すかもしれません(笑)。
ちなみに料金ですが、ソフトバンクは当初の「請求通り支払ってほしい」から消費者センターを経由したところ一転の全額免除。あと総務省の見解では「未成年者が親の同意なく利用した場合は原則的に取り消すことができる」としているものの一度でも払ってしまうと法的に認めた事になるので取り消しは難しくなるとの事ですよ。
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