【長期優待特典ロイヤル】感謝の気持ちを込めたという無料の新会員制プログラム「au STAR」を発表

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囲み取材でも、料金からの値引きでない点について、記者から「私、がっかりしました」と意見が出た。田中氏は、「びっくりしたのは、データチャージする時、スマホからのほうが楽なのにコンビニに行って買うこと。あれと同じアナロジー。au WALLETを持っている子供と、すべてを支払う親は、違う。我々からすれば(直接割引でもポイント還元でも)同じ。au WALLETは通信料にも充当できる。効用的には変わらない。大人の世界のイメージと、現実の世界は違うということが(今回の)発見」と語り、キャリアとして現実に即した判断であるという考え。「向こう(店頭)まで行って、話を聞かないと、なかなかうまくいかないと思っている」と、現場の情報の重要性も語っている。


au田中社長が語った“ユーザー最重視”、「大きく変わる」決意とは – ケータイ Watch

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auは、本プログラムを通じ「auを使っていてよかった」と感じていただけるさまざまな体験をお客さまに提供してまいります。


『auとつきあうと、イイコト。』auをご利用いただいているお客さまに、感謝の気持ちを込めて。「au STAR」開始! | 2016年 | KDDI株式会社

  • auが、「au STARパスポート」「au STAR ロイヤル」「au STARギフト」の3本柱からなる無料の新会員制プログラム「au STAR」を発表しました。auユーザーなら誰でも登録可能で、会員証はau WALLETカードとなります。

  • 「au STARパスポート」はauショップの優先予約が可能に。専用サイトで来店日時と用件を選択登録できるので、とんでもなく待たされたり、混んでるからヤメトコって事がなくなりそうです。2016年8月からスタート。

  • 長期利用者向けに用意された特典は「au STAR ロイヤル」。データ定額料金1000円(税抜)毎に「WALLET ポイント」を毎月20~最大100ポイントプレゼント(16年以上契約してやっと最大に)。データ定額料金のポイント起算額は、auスマートバリューの割引額を差し引いた後の金額となります。2016年11月利用分から付与スタート。

  • 「au STAR」に入っている方全員が得するというのが「au STAR ギフト」。今加入しているデータ定額プランを海外で使える「世界データ定額」が毎月1日分(980円)無料に。そしてエンタメコンテンツを3ヶ月に1回プレゼント(初回はビデオパスの映画を観られるコイン)。 この2つは2016年8月からスタート。又、2年経過後も「誰でも割」とデータ定額サービス加入で更新すると3000ポイントをプレゼント。こちらは2016年9月・10月の更新期間の方から対象となり、付与は2016年11月からの予定です。

  • 「au STAR」開始記念として「三太郎オリジナルグッズ」を抽選でプレゼント。対象は2016年8月から2016年10月までに「au STAR」会員になった方で、2016年12月から発送予定です。