【同時多発故障】東芝CELL REGZA、「CELLチューナーが接続されていません」

私のはこんないいレグザではないです。普通のレグザw

TOSHIBA-CELLREGZA

X1/TOP|液晶テレビ|REGZA:東芝

906 :名無しさん┃】【┃Dolby:2013/10/01(火) 19:33:08.53 ID:kPItk3YG0
もう交換してほしいよ
一年ごとにサービスマンの世話が必要なんだもん
めっちゃ広いとこ置いてるのに…


938 :名無しさん┃】【┃Dolby:2013/10/01(火) 22:15:18.02 ID:EJrIXVjs0
応急処置について
「ブルーレイレコーダなどを所持している場合は、CELLBOXと接続しているHDMIを抜いてモニタ側面のHDMI6に接続し、タッチパネルにて電源を入れ、入力切り替えをHDMI6にすれば、モニタとして使用できる」とのこと


東芝社員にとっては、
大変な一日だったな。


【東芝】CELL REGZA(セルレグザ)【X2・XE2】Part6

いつも、いっぱいいっぱい! : CELL REGZA 壊れる ~CELLチューナーが接続されていません~

本日妹夫婦家より「CELLなんとかって出てテレビが観られない」と電話。やっっっと繋がったサポートセンターに保証云々の話からされてイラっとしたらしいですが、ネットで調べてみると同時多発的に発生しちゃってるらしいです。原発メインでもう駄目なんでしょうか、東芝のテレビ事業…。


UP

■対象機種および改善方法:

1)対象機種は以下の形名です。本体正面の形名表示をご確認ください。

55X1、55X2、55XE2、46XE2

2)現象と原因

10月1日以降、対象機種の一部において、BS・110度CSデジタル放送に関する一部情報の取得後の処理に不具合が発生し、映像が映らなくなっています。

3)不具合の改善方法

フリーダイヤルにご連絡いただいたお客様にはお客様のご都合を確認させていただいた上で、弊社サービス部門の「東芝テクノネットワーク株式会社」もしくは「キューアンドエー株式会社※」の担当がお伺いし、無償で点検・修理をさせていただきます。
そのほか、新たな対応も含めた情報の更新があり次第、お知らせいたします。
※キューアンドエー株式会社は株式会社東芝 デジタルプロダクツ&サービス社が委託している会社です。

●お問い合わせ窓口

『東芝テレビ相談センター』

一般回線・PHSからのご利用
フリーダイヤル(通話料無料) 0120-97-9674
※携帯電話はご利用にはなれません。

携帯電話からのご利用
ナビダイヤル(通話料有料) 0570-05-5100

受付時間 :9:00~20:00

[10月31日(木) までは24:00までの対応とさせていただきます。]

CELL REGZA「X1、X2、XE2シリーズ」ご愛用のお客様へのお詫びとお知らせ|液晶テレビ|REGZA:東芝〈レグザ〉