好調au WALLET、なんですぐにポイントが反映されないの?


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「au WALLET」の勢いが止まらない――5月21日のサービス開始時の事前申込数は20万件だったが、それからわずか9日後の5月30日に100万件を突破。さらに、6月15日には200万件、6月30日には300万件を超えた。「予想を上回る好調ぶり」と、KDDI新規事業統括本部 新規ビジネス推進本部 事業開発部長の中井武志氏は手応えを語る。


「au WALLET」は次のフェーズへ–開始1カ月で300万突破 – CNET Japan

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  • 6月30日には300万件超えと好調。カードは現在でも発送が遅れ気味。生産数を当初の4万枚から8万枚まで可能な増産体制へ。

  • 支払った金額分のポイントがすぐに反映しないのは、店舗が売り上げ確定の時点で付与額を決めるため。タイミングは店舗次第。今後は確定前に貯まる額がイメージできるような機能を用意したい考え。

  • 専用アプリを開いた状態で決済すると1分近く反映されない場合がある。今後はアプリ内に更新ボタンを設置予定。

  • 今後もアプリ改善、auスマートパスとの連携、ポイントアップ店との取り組みを続ける。かざして決済やクレジットカード機能への対応も「あらゆる可能性は残しておきたい」と否定せず。