グリー、問い合わせないから黙ってたけど申し出があれば返金。

未成年保護のための上限設定が不具合で2800万円返還。

携帯電話利用者のうち、クレジットカードで決済するケースについては設定の対象になっておらず、同社関係者によると、10歳から19歳の733人が上限を超えて利用。1か月間で10万円超を課金された人も30人以上いたという。グリーは昨年9月の内部調査で誤りに気づき、設定を改善したが、「該当者が少ない」との理由から公表も返金も行っていなかった。しかし先月、外部から指摘を受け、発表することにした。

グリー、未成年に超過課金…733人に返金へ (読売新聞) – Yahoo!ニュース

不具合の改修から4カ月後に発表されて点について、同社広報部は「9月の不具合発見当時、未成年ユーザーにおけるクレジットカード決済の割合が比較的少なく、問い合わせも無かったことから、影響が軽微であると考えていたため」とコメントしている。

GREE、未成年の上限額が一部適用されない不具合、現在は修正済み – ケータイ Watch

2012年4月26日から9月7日の期間中に、フィーチャーフォン向け「GREE」において、クレジットカード決済で、未成年の利用金額の上限である15歳以下月間5,000円(税込)まで、16歳以上19歳以下月間10,000円(税込)までという制限を超えてご利用になった未成年のお客様に対しては、コーポレートサイトおよび「GREE」内のお知らせ欄で告知するとともに、個別通知を送付し、お問い合わせ、お申し出があった場合には、手続きにしたがって料金を返還させていただきます。

グリー株式会社 | ニュースリリース | プレスリリース 2013年 | 未成年の利用金額制限設定時に発生した一部障害に関するお詫びとお知らせ

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「GREE」でソーシャルゲームを楽しむ際の注意点 – GREE

未成年向けに上限を設けたものの携帯からクレカ決済だと機能しておらず733名、計2811万4470円の過大請求。結局怒られるまで突っ走れの姿勢は変わってないんでしょうねぇ。返還してやってもいいみたいなリリースですし。あと月10万課金でも憤怒の問い合わせなしでへっちゃらな親御さんはきっとお金持ちなんでしょうけど…明らかに子供のためにならんと思われ…一緒に楽しんでたのでしょうか。私なら毎月レンズを買ってあげたいw

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