【エコ技】SHARPスマートフォンでCメールが受信できない事象

SHARP製スマートフォンやタブレットの一部機種へアップデートを提供予定。

sharp aquosphone

KDDIとソフトバンクモバイルは、シャープ製スマートフォン・タブレットの一部に搭載されている省エネ機能「エコ技」の設定により、SMS(Cメール)が受信できない場合があることを明らかにした。両キャリアとも今後、準備ができ次第ソフトウェア更新を提供する。NTTドコモのシャープ製端末は対象外。

auとソフトバンク、シャープのエコ技でSMSが受信できないケース – ケータイ Watch

SHARP製スマートフォン/タブレット 一部機種をご利用のお客様へ | スマートフォン・携帯電話に関するお知らせ | au

対象機種は「IS13SH/IS14SH/INFOBAR C01/IS15SH/ISW16SH/IS17SH/SHL21/SHT21」。我がインフォバーもしっかり入っておりました。ようはエコ技で「メールアプリ」「SMSアプリ」を対象アプリに設定できてしまうためスリープ中はCメールが受信できないよという話。Eメールならまた来ますけどCの方は困ってしまいますね。

回避方法は「省エネ待受け」の「制御するアプリ」から「メールアプリ」「SMSアプリ」を解除。また改善アップデートも準備ができ次第提供されるとの事ですよ。