【6059台】「UPQ Phone A01X」バッテリー無償交換・回収実施



昨年2016年9月29日に発生しました当社製スマートフォン「UPQ Phone A01X」のバッテリー焼損事故につきまして、バッテリーおよび充電制御に原因があると特定いたしました。

本日、7月24日より「UPQ Phone A01X」のバッテリーの交換・自主回収を実施致します。大変恐縮ではございますが、対象製品をご使用のお客様には、下記の連絡先までご連絡をお願い申し上げます。なお、本件に関しまして、ご購入いただいた販売店よりお客様にダイレクトメールが届く場合もございます。


【お客様へ重要なお願い】「UPQ Phone A01X」のバッテリー交換・自主回収へのご協力のお願い | 株式会社UPQ


QASP001から始まる、製品のシリアルナンバーをご記入ください


UPQ Phone A01X付属バッテリー(型番:UPQ-BPA01)交換・回収キットお申し込みフォーム | formrun



株式会社UPQ(アップ・キュー)が輸入した携帯電話機(スマートフォン)用バッテリーパックのリコールが行われます(無償交換)(METI/経済産業省)


アップ・キューが輸入した「UPQ Phone A01X」用バッテリー、の回収がやっと実施されます。


対象となるのは、2015年12月~2016年10月に販売された「UPQ Phone A01X」で、対象台数は6059台。未対策バッテリーの型番は「UPQ-BPA01」。


2017年7月24日から順次、対策済みバッテリー「UPQ-BPA01X」を送付。現行バッテリーは、同封の封筒に入れて返送。


そのまま対象バッテリーを使っていると「過熱し焼損」の恐れ有り。必ず交換・返送し、またファームウェアアップデートも実施して欲しいとの事。